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企業文化

  企業文化理論的基本內涵,是指揭示其革命性思想的六大管理學說,即創立學說、定義學說、價值觀學說、人本學說、革命性學說、企業文化批評學說。

  創立學說。企業文化是石油危機背景下,美國企業和管理界通過對本國企業管理與日本企業管理比較研究,而產生的一種管理新理論。企業文化理論使世界企業管理進入了一個新階段。

  定義學說。企業文化的定義是經典作家早已確定了的,不是可以隨意解讀和演義的。《Z理論》認為:一個公司的文化,主要由其傳統和風氣構成,還應包括一個公司的價值觀。《尋求優勢》認為:企業文化是攝取傳統文化的精華,結合當代先進的管理策略,為企業職工構建的一套價值觀念、行為規范和環境氛圍。《美國企業精神》認為:企業文化是創造和接納了新的價值觀念、新的眼光、新的精神的一種文化。概括起來就是:企業文化是以以人為本為原則,即以尊重人的人格和價值、促進人的發展為中心,攝取傳統文化的精華,創造和接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神,結合當代先進的管理策略,為職工構建的一套價值觀念和環境氛圍。

  價值觀學說。該學說強調,企業價值觀是企業文化的核心,企業價值觀是關于人的,即是關于人的價值觀。企業價值觀是關于人的還是關于物的,換句話說,是否顯明尊重個人,以人的發展為中心,是區別和劃分真假企業文化的標志。企業文化以前的舊管理,見物不見人,那種把“企業發展”、“安全生產”、“資本擴張”、“GDP”等放在第一位的,都是以物為本的。

  人本學說。該學說強調沒有以人為本就沒有企業文化,企業文化反對“管卡壓罰”,“管卡壓罰”不是企業文化。企業文化在理論上實現了四個突破,從而宣告了它是以人為本的管理理論:⑴改變了企業管理發展的思維方向;⑵提出了“以人為本”的原則;⑶把以人為本價值觀放在企業一切要素的中心地位;⑷以人為本已經成為全球企業走向成功的法寶。

  革命性學說。該學說從五個方面把企業文化與其之前的所有舊管理區別開來:⑴把“軟管理”放到突出的地位;⑵提出人的價值高于利潤;⑶科學界定“以人為本”(“成功企業總是把普通職工看作提高質量和生產率的根本源泉,……都有一條根深蒂固的基本宗旨,那就是:尊重個人,使員工成為勝利者,讓他們出人頭地。”《尋求優勢》)⑷科學界定“企業文化”;(一個企業的企業文化應由企業環境、價值觀念、英雄人物、典禮儀式、溝通網絡組成,它們以價值觀念為中心。“企業環境是形成企業文化的最大影響因素,而企業文化則是企業在這種環境中,為了獲得成功所必需采取的全部策略的體現。”《企業文化》);⑸推出很多典型企業。

  企業文化批評學說。該學說除提出鑒別真假企業文化的“本原性”等10個標準、“概念法”等6個方法、“尋宗問祖”等7個建設模型,還提出一個簡單通俗的用“六看”鑒別真假企業文化的方法:

一看主張:員工是企業最寶貴的財富,還是其它是最寶貴的財富;


二看行動:為員工做了什么,還是要求員工做什么;

三看制度:引導員工追求卓越,還是強迫員工絕對服從;

四看評價:正激勵誘導,還是管卡壓罰;

五看風氣:崇尚進步,還是落后保守;

六看領導:言行一致,還是口是心非。

(“六大學說”理論摘選自王長根著《美麗管理》和《走上真道——企業文化批評理論》)


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